Ha ezzel a mondattal fejezzük be az e-mailt, nagyobb eséllyel kapunk választ

Egy friss tanulmány kiderítette, hogyan érdemes megfogalmazni az e-mailt, hogy választ is kapjunk rá.

Általában szívességkéréskor a legnehezebb megfogalmazni az üzenetet, ráadásul úgy, hogy a címzett válaszra is méltasson bennünket.

Az amerikai "Boomerang" munkatársai új tanulmányukhoz 350 000 e-mail-váltást vizsgáltak az Egyesült Államokban. Arra a megállapításra jutottak, hogy főleg a levél zárásának megfogalmazásán múlik, mekkora valószínűséggel válaszol rá a címzett.

Fontos ugyan, hogy hálálkodással zárjuk az üzenetet, de az sem mindegy, pontosan hogyan tesszük.

A tanulmány eredménye szerint a legnépszerűbb zárás az "Előre is köszönöm!" – erre a 65,7 százalékban érkezett válasz. Hasonlóan jó eredményt ért még el a sima "Köszönöm." (63 százalék) és a "Hálásan köszönöm." (57,9 százalék).


(blikk)